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Bem-vindo ao E-SIC

O E-SIC é um recurso utilizada por órgãos públicos para receber, registrar e gerenciar pedidos de acesso à informação feitos por cidadãos.


Manifestação Presencial
Setor: Secretaria Municipal de Administração, Setor de Processos, Protocolo e Arquivo
Endereço: Rua Anastácio Ribeiro nº 84
Bairro: Centro
CEP: 99820-000
Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 8:00 às 11:30 e das 13: 30 às 17:00.
E-mail: ouvidoria@viadutos.rs.gov.br
Telefone(s): (54) 3395-1800
Responsável: Carlos Alex Peres de Ramos
O que é o E-SIC?

É uma plataforma digital utilizada por órgãos públicos para receber, registrar e gerenciar pedidos de acesso à informação feitos por cidadãos, conforme previsto na Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011)

Como utilizar o E-SIC?

Por meio do E-SIC, qualquer pessoa pode solicitar informações públicas de forma transparente, acompanhar o andamento do pedido e receber respostas dentro dos prazos legais. Para realizar solicitações, você deverá preencher um formulário eletrônico disponível no link "Nova Manifestação".

Após a confirmação do envio do formulário, anote o seu número de protocolo de acompanhamento. Com ele, você poderá acompanhar sua solicitação através da opção "Acompanhar Manifestação".

RELATÓRIOS ESTATÍSTICOS E-SIC

O relatório estatístico do E-sic, conforme Lei 13.460/17, apresenta informações sobre as manifestações recebidas através do canal do E-sic, possibilitando ao cidadão analisar a qualidade dos serviços prestados.

1º Semetre 2024 2º Semetre 2024 1º Semetre 2023 2º Semetre 2023 1º Semetre 2022 2º Semetre 2022 1º Semetre 2021 2º Semetre 2021 1º Semetre 2020 2º Semetre 2020 1º Semetre 2019 2º Semetre 2019 2018 2017 2016

TEMPO DE RESPOSTA

O cidadão leva em média 20 DIAS para receber a resposta.

Utilize o filtro a baixo para filtrar os chamados por ano
ATIVIDADE DO E-SIC - ESTATÍSTICAS GERAIS
Tipo Quantidade Porcentagem
Pedidos aguardando resposta 0 0,0%
Pedidos Finalizados 0 0,0%
Pedidos em progresso 0 0,0%
Pedidos indeferidos 0 0,0%
Total 0 100%
TIPO DE SOLICITANTES
Tipo Quantidade Porcentagem
CPF 0 0,0%
CNPJ 0 0,0%
Total 0 100%
PERFIL DOS SOLICITANTES PESSOA FÍSICA - GÊNERO
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 0 0,0%
Masculino 0 0,0%
Não informado 0 0,0%
Total 0 100%
PERFIL DOS SOLICITANTES PESSOA FÍSICA - ESCOLARIDADE
Gênero Quantidade Porcentagem
Fundamental incompleto 0 0,0%
Fundamental completo 0 0,0%
Médio incompleto 0 0,0%
Médio completo 0 0,0%
Superior incompleto 0 0,0%
Superior completo 0 0,0%
Total 0 100%
TIPOS CHAMADO
Tipo Quantidade Porcentagem
Identificado 0 0,0%
Sem identificação 0 0,0%
Total 0 100%